為深入踐行以人民為中心的發(fā)展思想,深化政務(wù)公開,切實增進社會公眾對政府工作的了解、理解與信任,云亭街道結(jié)合“政府開放月”活動安排,策劃組織專題系列活動。
一、走進服務(wù)窗口,感受治理脈搏
居民代表實地走訪了街道便民服務(wù)中心各功能區(qū)域,工作人員詳細介紹了“一窗受理”、“最多跑一次”、“幫辦代辦”等改革舉措,現(xiàn)場演示了自助終端操作和線上服務(wù)平臺的使用,讓代表們親身感受高效便捷的政務(wù)服務(wù)流程。
青年代表還參觀了黨群服務(wù)中心的云上書屋、小蜜蜂驛站、共享直播間等。相關(guān)負責人講解了其作為“紅色陣地”和“服務(wù)樞紐”的雙重職能,如何整合資源服務(wù)黨員群眾,特別是服務(wù)青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、參與社區(qū)治理的平臺作用。
走進綜合管理服務(wù)指揮中心,作為街道運行的“智慧中樞”,代表們深入了解了中心的數(shù)字一體化平臺、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、網(wǎng)格化管理平臺等。工作人員展示了如何實時監(jiān)測鎮(zhèn)域運行狀態(tài)、快速響應(yīng)處置各類事件(12345熱線轉(zhuǎn)辦、突發(fā)事件調(diào)度),讓代表們深刻體會到科技賦能下精細化、智能化的基層治理模式。
二、體驗基層治理 深化青春服務(wù)
街道策劃開展“一日網(wǎng)格員”體驗活動,組織轄區(qū)20余名高校學(xué)子深入社區(qū)網(wǎng)格,走訪獨居老人、困難兒童等特殊群體,以青春力量賦能基層服務(wù),傳遞城市溫度?;顒赢斕?,大學(xué)生們在社區(qū)網(wǎng)格員的帶領(lǐng)下,化身“臨時網(wǎng)格員”,深入街巷樓棟開展實地工作,重點走訪了獨居老人和困難兒童家庭。從“旁觀者”到“實踐者”,大學(xué)生們沉浸式體驗社區(qū)工作,增強了對基層工作的理解,也提升了參與基層治理的積極性。
此次“政府開放月”活動通過多形式、多角度的展示交流,有效搭建了政民互動平臺,取得了預(yù)期成效。下一步,云亭街道將持續(xù)創(chuàng)新政務(wù)公開形式,不斷提升政府工作透明度和群眾滿意度。